Pourquoi la douleur est-elle un enjeu de qualité des soins ?
Critère impératif 1.1-05
Ce critère porte sur des soins visant à anticiper ou à soulager rapidement la douleur.
La douleur doit donc être prise en compte dans le parcours de soins, y compris lorsqu’elle n’est pas spontanément exprimée.
Le critère impératif 1.1-05 s'applique à tout l'établissement. Il fait partie des 22 critères impératifs fondamentaux de la v.2027.
L'évaluation de la douleur doit se faire avec une échelle adaptée. C'est un indicateur de qualité et de sécurité des soins IQSS MCO mesuré à partir du dossier patient - voir sur ce lien
Fondamental : Une prise en charge de qualité associe trois dimensions :
Le vécu du patient : écouter sa parole, ses signes et ses préférences ; l’inviter à signaler une douleur ou une situation susceptible d’en provoquer une.
La décision clinique : choisir une évaluation adaptée, agir selon la situation, la prescription et les protocoles, puis vérifier le résultat.
La qualité et la sécurité : assurer une traçabilité utile, coordonner les professionnels et exploiter les résultats pour améliorer les pratiques.
Attention : A retenir
Une douleur non exprimée n’est pas nécessairement une douleur absente.
Une action réalisée sans réévaluation ne permet pas, à elle seule, de conclure au soulagement.
