Les recommandations pour l'étape de dispensation
Exemple : Un petit texte intéressant pour alimenter la réflexion
Comme vous le voyez :
« Le cer eau n'a p s b soin d lir tou es l s let r pour c mp endr ce qu es écr t. »
Tout comme la majorité des personnes qui ont eu ce texte sous les yeux, vous avez probablement réussi à le lire sans difficulté. Selon une étude de l'université de Cambrigde, l’ordre des lettres dans un mot n'a pas d'importance, la seule chose importante est que la première et la dernière soit à la bonne place (source).
Attention : Attention aux noms de spécialités qui se ressemblent
Fondamental : Recommandations
Favoriser le rangement par DCI ou, à défaut, ne pas stocker l'un à côté de l'autre des spécialités ayant des noms ressemblants, comme le PREVISCAN® , le PRESERVISION™ et le PERMIXON®.
Possibilité de laisser un emplacement vide entre des spécialités de noms ressemblants.
Séparer les différents dosages d'un même antivitamine K (ex : Coumadine® 2 mg et Coumadine® 5 mg).
La délivrance de plus d'une boîte d'un antivitamine K pour un même patient doit alerter le pharmacien.
Pas de co-prescription de plusieurs antivitamines K pour un même patient.
Établir une liste des confusions de noms possibles et la tenir à jour
Ou faire connaître la liste des confusions de noms recensées au Guichet Erreurs Médicamenteuses, publiée par l'ANSM dans le bulletin "Vigilance" n°71 (octobre 2016) (lien [pdf]).
Inciter le patient à compléter son dossier pharmaceutique (DP) et consulter le DP.
Vérification ultime de l'ordonnance (concordance entre les traitements dispensés et la prescription).
→ Au moindre doute : contacter le médecin.
Fondamental : Rôle infirmier vis-vis de la dispensation
Connaître les antivitamines K commercialisés en France (nom de spécialité et DCI).
Un stock de plusieurs boîtes d'un même antivitamine K chez un même patient doit vous alerter sur son observance ou sur une erreur lors de la dispensation.
→ En cas de doute : demander confirmation au pharmacien.
La présence de plusieurs antivitamines K différents chez un même patient doit vous amener à vérifier la prescription médicale.
→ Si cela vous semble anormal : vous devez contacter le médecin.