Méthode

Méthodes d'investigation de la HAS par les experts visiteurs (pour le critère 2.3-07)

Plus d'informations dans le manuel de certification des établissements de santé pour la qualité des soins version de Septembre 2021 (page 20)

A partir de la méthode du traceur ciblé, les experts visiteurs observent par exemple comment sont gérés les risques liés aux ruptures de stock (par exemple, lettre d'information des professionnels), etc.

FondamentalÉléments d'évaluation

  • Traceur ciblé :[1]

    • Les modalités d'approvisionnement sont définies, notamment pour parer à tout besoin urgent de produit de santé

    • Les équipes dispensent les produits de santé au bon moment, notamment dans des situations urgentes

    • L'approvisionnement des produits de santé répond aux besoins des professionnels

    • Les risques liés aux ruptures de stock sont identifiés et font l'objet d'actions palliatives

  • Observations :[2]

    • Les conditions de transport des produits de santé sont adaptées (boîtes fermées, conteneurs sécurisés, conservation du froid...)

    • Le stockage des produits de santé est sécurisé, notamment pour les produits à risque

    • Les conditions de stockage des produits thermosensibles sont respectées

    • Le stockage des produits de santé se fait dans les bonnes conditions de conservation

    • Absence de produits périmés

Texte légal