Les attendus pour maîtriser les risques liés à la prise en charge médicamenteuse
Rappel : Sécurisation de la prise en charge médicamenteuse
Définir une politique de management de la qualité et de la sécurité de la prise en charge médicamenteuse et la décliner dans un programme d'actions en matière de bon usage des médicaments et dispositifs médicaux (PAQSS).
Mettre en place une gestion des risques associés aux soins intégrant la prise en charge médicamenteuse
Renforcer une culture de sécurité des soins liée à la prise en charge médicamenteuse
Fondamental : Prévenir et maîtriser les risques d'erreurs médicamenteuses
Formation à la gestion des risques et aux erreurs médicamenteuses
Liste de médicaments à risque adaptée et personnalisée
Etude des risques encourus par les patients lors de la prise en charge médicamenteuse qui précise les mesures associées pour maîtriser les risques
Fondamental : Développer des retours d'expérience
Système de déclaration et traitement des évènements indésirables, des erreurs médicamenteuses, ou des dysfonctionnements liés à la prise en charge médicamenteuse opérationnel et connu des professionnels
Analyse approfondie des évènements indésirables (dont les presqu'accidents) liés aux médicaments de manière collective
Mise en place d'actions d'amélioration pour sécuriser la prise en charge médicamenteuse avec suivi et évaluation des actions
Mise en place de revues de morbi-mortalité médicamenteuse (RMM), de comité de retour d'expérience (CREX), de revue des erreurs liées aux médicaments et dispositifs associés (REMED)
Communiquer et partager les résultats issus des retours d'expérience