La mise à disposition des informations nécessaires au bon usage du médicament et des conseils pharmaceutiques
Attention : Attendus en visite de certification
Des conseils retrouvés sur le bon usage du médicament (et/ou tracés dans la fiche d'intervention pharmaceutique).
Des outils d'information à disposition des patients : affiches, plaquettes, flyer spécifiques ...
Texte légal :
« Lors de l'acte de dispensation (de médicaments à prescription médicale obligatoire ou facultative), le pharmacien conseille et informe le patient afin d'assurer le bon usage et une bonne observance du traitement. »
Le pharmacien :
Informe le patient (posologie, mode d'administration, moment de prise, durée du traitement)
Conseille le patient sur le bon usage des médicaments
Souligne les précautions d'emploi
Alerte sur les mises en garde
Attire l'attention du patient sur la possibilité d'effets indésirables dont l'ignorance pourrait conduire à une rupture d'observance ou un refus de traitement ou au contraire à une poursuite de traitement inadaptée
Détecte la possibilité d'interactions avec des médicaments d'automédication
Attention :
Les experts-visiteurs évaluent la mise à disposition des informations et conseils nécessaires au bon usage du médicament lors des 3 critères suivants :
Critère 1.1-09 : Le patient, en prévention de sa sortie, est informé des consignes de suivi pour les médicaments qui lui sont prescrits.
Critère 1.1-10 : Le patient est informé des dispositifs médicaux qui lui sont implantés durant son séjour et reçoit les consignes de suivi appropriées.
Critère 1.1-11 : Le patient est informé des produits sanguins labiles et des médicaments dérivés du sang (MDS) qui lui sont administrés.