Formation nouveaux arrivants sur la prise en charge médicamenteuse

Démarche gestion des risques

En santé : vise à réduire à un niveau acceptable les risques d'EIAS[1]

Buts : assurer la sécurité du patient et des soins qui lui sont délivrés, diminuer le risque de survenue d'EI[2] et la gravité de leurs conséquences.

« Identifier, analyser les incidents et les situations à risque, de façon à les corriger ou à prévoir des actions préventives ».

MéthodeSix étapes clé :

  1. Connaître le fonctionnement de votre activité

  2. Identifier les risques :

    • risques potentiels (approche a priori) :

    Prévention des événements indésirables : quels sont les risques de mon activité ? de mon service ?

    Méthodologies associées : risques professionnels, cartographie des risques, HACCP[8], APR[3], AMDEC[9],

    Vision synthétique des vulnérabilités, aide aux décisions de pilotage

    Disposer d'une méthodologie éprouvée, simple, reproductible, pour cerner les priorités et élaborer un PGR[4]

    • risques réalisés (approche a posteriori) :

    Éviter la survenue d'un autre événement indésirable, par une analyse approfondie des causes

    « Une erreur qui ne s'analyse pas est une erreur qui se reproduira »

    Quels sont les dysfonctionnements recensés dans le service ?, dans l'établissement ?

    Méthodologies associées : exercices et simulation, FEI[5], Arbre des causes, CREX[6], ALARM[10], REMED[11], RMM[7] ... (pour en savoir plus sur les RMM)

  3. Hiérarchiser les risques, si nécessaire

  4. Analyser les risques pour identifier leurs causes (particulièrement les causes racines)

  5. Élaborer et mettre en œuvre des stratégies pour réduire les risques

  6. Évaluer le fonctionnement du programme (retours d'expérience)

  1. EIAS : Événements Indésirables Associés aux Soins

  2. EI : Événement Indésirable

  3. APR : Analyse Préliminaire des Risques

  4. PGR : Plan de Gestion des Risques

  5. FEI : Fiche d'Événement Indésirable

  6. CREX : Comité de Retour d'EXpérience

  7. RMM : Revue de Mortalité et de Morbidité

  8. HACCP : Hazard Analysis Critical Control Point = Analyse des dangers - points critiques pour leur maîtrise

  9. AMDEC : Analyse des Modes de Défaillances, de leurs Effets et de leur Criticité

  10. ALARM : Association of Litigation And Risk Management

  11. REMED : Revue des Erreurs liées aux Médicaments Et Dispositifs associés

PrécédentPrécédentSuivantSuivant
AccueilAccueilImprimerImprimer © OMéDIT Centre-Val de Loire - Janvier 2016 Paternité - Pas d'Utilisation Commerciale - Pas de Modification