Les attendus de la HAS sur le PAAM
Fondamental : Critère avancé
Le PAAM est évalué par la HAS par le critère 2.2-07 : L’établissement promeut l’auto administration de ses médicaments par le patient en cours d’hospitalisation.
C'est un critère avancé, critère qui correspond à une exigence souhaitée mais non exigible à ce jour qui pourra constituer un potentiel critère standard de demain.
Fondamental : Éléments d'évaluation et méthode du référentiel V2025 en vigueur jusqu'au 31/12/2026
Ci-dessous sont listés les éléments d'évaluation du critère selon le référentiel V2025
Les méthodes d'évaluation utilisées sont :
le Traceur ciblé avec échanges avec les professionnels, observation des pratiques, consultation de documents
l'Audit système avec rencontres avec gouvernance, représentants des usagers, équipes spécialistes des systèmes d’information, équipes soignantes, techniques ou médico-techniques sur leur lieu d’activité.
Fondamental : Éléments d'évaluation et méthode du référentiel V2027 en vigueur à compter du 01/01/2027
Jusqu'au 31/12/2026, les experts visiteurs évaluent le critère selon le référentiel V2025. Les évolutions prévues dans le référentiel V2027 sont présentées afin d'anticiper les futures exigences :
La méthode d'évaluation utilisée est :
le Traceur ciblé avec échanges avec les professionnels, observation des pratiques, consultation de documents
On note une simplification du critère avec un nombre plus restreint d'éléments d'évaluation.
Méthode : Les méthodes utilisées par la HAS
Complément : Lien avec les autres critères de certification
Voici la liste des critères du référentiel V2025 qui sont en lien avec la mise en place d'un programme PAAM
Chapitre patient
1.2-02 Le patient connaît les informations nécessaires à sa prise en charge
1.2-04 Le patient, en prévision de sa sortie, connaît les consignes de suivi pour sa prise en charge
1.3-01 Le patient exprime son consentement libre et éclairé sur son projet de soins et ses modalités
1.3-03 Le patient bénéficie d'une prise en charge adaptée à ses besoins
1.3-11 Avec l’accord du patient, les proches et/ou aidants s’impliquent dans le projet de soins
1.3-12 Le patient et ses proches et/ou aidants adhèrent aux modalités spécifiques de prise en charge en HAD
1.4-01 Le patient est invité à exprimer sa satisfaction et à faire part de son expérience
1.4-02 La satisfaction et l'expérience du patient sont prises en compte
Chapitre équipe
2.1-02 Les équipes de soins ont accès aux informations du patient avec un système d’information adapté
2.1-03 Les équipes se coordonnent pour la mise en œuvre du projet de soins patient
2.1-09 Les équipes se coordonnent pour la prise en charge du patient au domicile
2.1-14 Une lettre de liaison à la sortie est remise au patient et permet la continuité du parcours de soin
2.2-02 Les équipes respectent les bonnes pratiques de prescription des médicaments
2.2-03 Les équipes respectent les bonnes pratiques de dispensation des médicaments
2.2-04 Les équipes respectent les bonnes pratiques d’approvisionnement des produits de santé
2.2-05 Les équipes respectent les bonnes pratiques d’administration des médicaments
2.2-06 Les équipes préviennent les risques d’erreur médicamenteuse
2.2-07 L’établissement promeut l’auto administration de ses médicaments par le patient en cours d’hospitalisation (PAAM) critère avancé
Chapitre établissement
3.2-01 La continuité de soins est assurée pour toutes les unités de soins